1. Información General
Discover Terra, con domicilio en Calle Mayor 123, 28001 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información del proyecto: detalles sobre su solicitud de renovación
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Cookies: preferencias de cookies y datos de navegación
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de presupuesto
- Proporcionar nuestros servicios de renovación
- Enviar información comercial (solo si ha dado su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
4. Base Legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución de contrato: para proporcionar nuestros servicios
- Consentimiento: para envío de comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
- Cumplimiento legal: para cumplir obligaciones fiscales y contables
5. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales (hasta 6 años)
- Resolver disputas o reclamaciones
6. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto:
- Proveedores de servicios necesarios para nuestra operación
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Con su consentimiento explícito
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: restringir el procesamiento
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción
- Pérdida accidental
9. Cookies
Utilizamos cookies para:
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Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro banner de consentimiento.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.
11. Transferencias Internacionales
Sus datos se procesan principalmente en España. Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, garantizamos protecciones adecuadas.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.
13. Contacto
Para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre privacidad, contáctenos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 91 123 45 67
- Dirección: Calle Mayor 123, 28001 Madrid, España
14. Autoridad de Control
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Teléfono: 901 100 099