1. Información de la Empresa
Discover Terra es una empresa de renovación con domicilio en Calle Mayor 123, 28001 Madrid, España. Número de teléfono: +34 91 123 45 67. Email: [email protected]
2. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con algún término, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
3. Servicios Ofrecidos
Discover Terra ofrece servicios profesionales de renovación que incluyen:
- Alicatado de baños, cocinas y espacios exteriores
- Enlucido de paredes interiores y exteriores
- Solado e instalación de pavimentos
- Servicios de consultoría y asesoramiento
4. Presupuestos y Contratación
Todos los presupuestos son gratuitos y tienen una validez de 30 días. Para la contratación de servicios:
- Se requiere la aceptación por escrito del presupuesto
- Se solicitará un anticipo del 30% del valor total
- Los materiales se facturarán según consumo real
- Los plazos de ejecución se especificarán en cada contrato
5. Precios y Pagos
Los precios incluyen IVA y están sujetos a las siguientes condiciones:
- Anticipo del 30% al firmar el contrato
- Pagos intermedios según progreso de obra
- Pago final al completar y aprobar el trabajo
- Formas de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito, efectivo
6. Garantías
Ofrecemos las siguientes garantías:
- Garantía de calidad: 5 años en todos los trabajos
- Garantía de materiales: según especificaciones del fabricante
- Garantía de mano de obra: 2 años en todos los trabajos
Las garantías no cubren daños por uso inadecuado, desgaste normal o fuerza mayor.
7. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar acceso libre a las áreas de trabajo
- Retirar muebles y objetos personales de las zonas de trabajo
- Informar sobre instalaciones existentes (electricidad, fontanería, gas)
- Obtener los permisos necesarios de comunidades de propietarios
- Realizar los pagos según los plazos acordados
8. Modificaciones y Extras
Cualquier modificación del proyecto original:
- Debe ser aprobada por escrito por ambas partes
- Puede afectar el precio y plazo de ejecución
- Se facturará según tarifas vigentes
9. Cancelaciones
Política de cancelación:
- Antes del inicio: reembolso del 90% del anticipo
- Después del inicio: se facturarán materiales y trabajo realizado
- Por el cliente: 48 horas de antelación mínima
- Por Discover Terra: reembolso completo del anticipo
10. Fuerza Mayor
No seremos responsables por retrasos causados por:
- Condiciones meteorológicas adversas
- Falta de suministros o materiales
- Huelgas o conflictos laborales
- Restricciones gubernamentales
- Otros eventos fuera de nuestro control
11. Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita a:
- Reparar o reemplazar trabajos defectuosos
- Máximo del valor del contrato
- No cubre daños indirectos o consecuenciales
12. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web está protegido por derechos de autor. No está permitido:
- Reproducir contenido sin autorización
- Usar nuestras marcas comerciales
- Distribuir o modificar nuestro contenido
13. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
14. Resolución de Disputas
En caso de disputas:
- Intentaremos resolverlas de forma amistosa
- Se aplicará la legislación española
- Los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción
- El cliente puede recurrir a arbitraje de consumo
15. Uso del Sitio Web
Al usar nuestro sitio web, usted acepta:
- No usar el sitio para fines ilegales
- No intentar dañar o interferir con el sitio
- Proporcionar información veraz en los formularios
- Respetar los derechos de otros usuarios
16. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.
17. Contacto
Para consultas sobre estos términos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 91 123 45 67
- Dirección: Calle Mayor 123, 28001 Madrid, España
18. Validez
Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.